Efficaces, mais peuvent faire mieux !

J'étais impressionnée par l'efficacité de DHL pour la prise en charge de mon colis américain, sur le site je peux suivre minute par minute le voyage du précieux chargement... Mais après un parcours sans faute, je viens de voir qu'après être arrivé au Havre depuis Paris, mon colis est reparti du Havre vers.... Paris ! Etrange tout ça ! Un audit qualité s'impose la preuve :